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汽车“三包”波澜不惊 消费者担心维权麻烦

时间:2013-10-23 09:55 来源:车迷会(www.chemihui.com.cn) 作者:周小熙

10月1日起,争论已久的汽车“三包”政策正式实施,一个月快过去,市场上反响如何,新快报记者日前走访了广州多个汽车市场了解到,无论是“三包”实行之前业界期望的销售井喷,还是消费者针对“三包”政策的热烈反响,似乎都没有发生。10月销量虽有上升但不全归于“三包”政策出台。

记者在赛马场、黄石路等几个汽车市场了解到,不少4S店10月到目前为止,销量都有上升,但是店内销售人员告诉记者:“应该和‘三包’政策出台的关系不太大,多数顾客还是冲着国庆促销力度和价格优惠来的。”

“看车的顾客很多根本没有意识到”三包“政策,即使有询问销售人员多也是因为看见店内的宣传介绍。”而对于“三包”细则以及条款细节鲜有人问津,甚至在签订购车协议时都没消费者关注。消费者担心维权麻烦选车还是看口碑。

似乎验证销售人员的话,记者在广汽丰田4S店里遇到刚和先生一起买了一部汉兰达的 陈小姐,采访中她似乎就对汽车“三包”政策完全不了解。“选车还是看用途、性能和口碑吧。虽然我不了解汽车‘三包’,但是按照经验,就是想在保修期内免费 维修退换一下冰箱都已经是很麻烦的事情了,更何况是汽车。而且现在广州限牌,新车拍牌上牌手续就已经很麻烦了,如果要是退换,那相关手续要怎么办啊?”

虽然“三包”政策出台后,市场的反应还是趋于平淡。这也反映出“三包”政策的主要作用还是在出现问题时能够更好的保障消费者权益。毕竟目前政策 刚刚出台,实施的过程中肯定需要进一步的完善。而消费者在购车的过程,汽车“三包”也只是一个参考的因数,仍然应该更多地从汽车品牌和经销商长期以来的服 务和口碑做出综合考量。

来源:新快报